Logo Westnetz
7D7EBCE9-F1EA-4CEB-AD9F-E13DEDFABA97 Menü
  • innogy_picto_phone Kontakt
  • innogy_picto_magnifier Suche
  • Unsere Portale / Login Unsere Portale / Login

Hotline

Sprechzeiten:
Mo-Fr: 7:30 bis 18 Uhr

0800 93786389 (kostenfrei) 0800 93786389 (kostenfrei) +49 231 4382221 (Ausland: kostenpflichtig) +49 231 4382221 (Ausland: kostenpflichtig) Kontaktformular Störungen Störungen FAQ FAQ
    • Zählerstandseingabe Zählerstandseingabe
      • Mehr zum Thema Zählerstandseingabe
    • Zähler- und Messstellenbetrieb Zähler- und Messstellenbetrieb
      • Moderne Messeinrichtung (mME) Moderne Messeinrichtung (mME)
      • Zählerwechsel & Zusatzfunktionen – Infos & Optionen Zählerwechsel & Zusatzfunktionen – Infos & Optionen
      • Intelligentes Messsystem (iMSys) Intelligentes Messsystem (iMSys)
      • Zählt mein Zähler richtig? Ursachen & Prüfung Zählt mein Zähler richtig? Ursachen & Prüfung
      • Auffangmessstellenbetreiber – Aufgaben & Regelungen Auffangmessstellenbetreiber – Aufgaben & Regelungen
      • Mehr zum Thema Zähler- und Messstellenbetrieb
    • Erdgasumstellung Erdgasumstellung
      • Industrielle Gasanwendungen Industrielle Gasanwendungen
      • Mehr zum Thema Erdgasumstellung
    • Störungen Störungen
      • Mehr zum Thema Störungen
    • Schadenmeldung Schadenmeldung
      • Mehr zum Thema Schadenmeldung
    • Grundversorger finden Grundversorger finden
      • Mehr zum Thema Grundversorger finden
    • Gasbrennwert ermitteln Gasbrennwert ermitteln
      • Mehr zum Thema Gasbrennwert ermitteln
    • Netznutzungsbedingungen Netznutzungsbedingungen
      • Mehr zum Thema Netznutzungsbedingungen
    • Regelung § 14a EnWG Regelung § 14a EnWG
      • Mehr zum Thema Regelung § 14a EnWG
    Energie verbrauchen
    • Aktuelles für Einspeisende Aktuelles für Einspeisende
      • Veröffentlichungen für Einspeisende Veröffentlichungen für Einspeisende
      • Redispatch 2.0 Redispatch 2.0
      • Mehr zum Thema Aktuelles für Einspeisende
    • Wie funktioniert Einspeisen? Wie funktioniert Einspeisen?
      • Einspeisen einfach erklärt Einspeisen einfach erklärt
      • Gesetzliche Grundlagen Gesetzliche Grundlagen
      • Haushaltsspeicher Haushaltsspeicher
      • Mehr zum Thema Wie funktioniert Einspeisen?
    • Befinden Sie sich im Westnetz-Gebiet? Befinden Sie sich im Westnetz-Gebiet?
      • Mehr zum Thema Befinden Sie sich im Westnetz-Gebiet?
    • Sie möchten Ihre Kundendaten ändern? Sie möchten Ihre Kundendaten ändern?
      • Mehr zum Thema Sie möchten Ihre Kundendaten ändern?
    • Wer hilft mir bei der Umsetzung? Wer hilft mir bei der Umsetzung?
      • Mehr zum Thema Wer hilft mir bei der Umsetzung?
    • Wie möchten Sie Strom erzeugen? Wie möchten Sie Strom erzeugen?
      • Flexible Netzanschlussvereinbarung: Strom flexibel einspeisen | Westnetz Flexible Netzanschlussvereinbarung: Strom flexibel einspeisen | Westnetz
      • Mehr zum Thema Wie möchten Sie Strom erzeugen?
    • Einspeiseportal Einspeiseportal
      • Mehr zum Thema Einspeiseportal
    • Schnelle Netzanschlussprüfung Schnelle Netzanschlussprüfung
      • Mehr zum Thema Schnelle Netzanschlussprüfung
    • Steckerfertige Anlagen Steckerfertige Anlagen
      • Mehr zum Thema Steckerfertige Anlagen
    • Kommunale Beteiligung Kommunale Beteiligung
      • Mehr zum Thema Kommunale Beteiligung
    • FAQ FAQ
      • Mehr zum Thema FAQ
    Energie einspeisen
    • Elektromobilität und Ladeeinrichtung Elektromobilität und Ladeeinrichtung
      • Mehr zum Thema Elektromobilität und Ladeeinrichtung
    • Ihr Weg zum Netzanschluss Ihr Weg zum Netzanschluss
      • Netzanschluss Strom Netzanschluss Strom
      • Hochwasserresilienter Netzanschluss Hochwasserresilienter Netzanschluss
      • Netzanschluss Gas Netzanschluss Gas
      • Checkliste Checkliste
      • Mittelspannung Mittelspannung
      • Hochspannung Hochspannung
      • Mehr zum Thema Ihr Weg zum Netzanschluss
    • Preise und Musterverträge Preise und Musterverträge
      • Mehr zum Thema Preise und Musterverträge
    • Wer hilft mir bei der Umsetzung? Wer hilft mir bei der Umsetzung?
      • Installationsunternehmen suchen Installationsunternehmen suchen
      • Mehr zum Thema Wer hilft mir bei der Umsetzung?
    • Befinden Sie sich im Westnetzgebiet? Befinden Sie sich im Westnetzgebiet?
      • Mehr zum Thema Befinden Sie sich im Westnetzgebiet?
    • FAQ FAQ
      • Mehr zum Thema FAQ
    Bauen
    • Für Installationsunternehmen Für Installationsunternehmen
      • Strom-Infothemen für Installationsunternehmen Strom-Infothemen für Installationsunternehmen
      • Gas-Infothemen für Installationsunternehmen Gas-Infothemen für Installationsunternehmen
      • Eintragung Installationsverzeichnis Strom Eintragung Installationsverzeichnis Strom
      • Eintragung Installationsverzeichnis Gas Eintragung Installationsverzeichnis Gas
      • Zähler- und Messstellenbetrieb Zähler- und Messstellenbetrieb
      • Mehr zum Thema Für Installationsunternehmen
    • Für Lieferanten und Messstellenbetreiber Für Lieferanten und Messstellenbetreiber
      • Bilanzierung Bilanzierung
      • Verträge für Lieferanten Verträge für Lieferanten
      • Marktkommunikation Marktkommunikation
      • Sperrung, Unterbrechung und Wiederherstellung Sperrung, Unterbrechung und Wiederherstellung
      • Netzeinkauf Netzeinkauf
      • Energieserviceanbieter Energieserviceanbieter
      • Zähler- und Messstellenbetrieb Zähler- und Messstellenbetrieb
      • Mehr zum Thema Für Lieferanten und Messstellenbetreiber
    • Straßenbeleuchtung Straßenbeleuchtung
      • Mehr zum Thema Straßenbeleuchtung
    • Netzführungsportale Netzführungsportale
      • Mehr zum Thema Netzführungsportale
    • Netzbetreiber Netzbetreiber
      • Mehr zum Thema Netzbetreiber
    • Online-Planauskunft Online-Planauskunft
      • Mehr zum Thema Online-Planauskunft
    • Arbeiten und Netzführung im Verteilnetz (ANV) Arbeiten und Netzführung im Verteilnetz (ANV)
      • Mehr zum Thema Arbeiten und Netzführung im Verteilnetz (ANV)
    • FTTx-Infopoint FTTx-Infopoint
      • Mehr zum Thema FTTx-Infopoint
    • FTTx-Beat Auftraggeber FTTx-Beat Auftraggeber
      • Mehr zum Thema FTTx-Beat Auftraggeber
    • FTTx-Beat Auftragssteuerer FTTx-Beat Auftragssteuerer
      • Mehr zum Thema FTTx-Beat Auftragssteuerer
    Für Partnerfirmen
    • Unser Netz Unser Netz
      • Netzgebiet Netzgebiet
      • Netzkennzahlen Netzkennzahlen
      • Netzentgelte Strom Netzentgelte Strom
      • Netzentgelte Gas Netzentgelte Gas
      • Netzverluste und Beschaffungskosten der Verlustenergie Netzverluste und Beschaffungskosten der Verlustenergie
      • Ausschreibungen für Netzverluste Ausschreibungen für Netzverluste
      • Spannungsregelung und Beschaffung von Blindleistung Spannungsregelung und Beschaffung von Blindleistung
      • Momentanreserve Momentanreserve
      • Hochspannungsprojekte (110 kV) Hochspannungsprojekte (110 kV)
      • Energiewelt der Zukunft Energiewelt der Zukunft
      • Mehr zum Thema Unser Netz
    • Unser Unternehmen Unser Unternehmen
      • Gestalter der Energiewende Gestalter der Energiewende
      • Wasserstoff Wasserstoff
      • Innovationsbericht Innovationsbericht
      • Nachhaltigkeitsbericht Nachhaltigkeitsbericht
      • Wir über uns Wir über uns
      • Management Management
      • Versorgungs- und Netzsicherheit Versorgungs- und Netzsicherheit
      • Arbeits-, Gesundheits- und Umweltschutz Arbeits-, Gesundheits- und Umweltschutz
      • Gleichbehandlungsbericht Gleichbehandlungsbericht
      • Mehr zum Thema Unser Unternehmen
    • Kontakt Kontakt
      • Mehr zum Thema Kontakt
    • Presse Presse
      • Mehr zum Thema Presse
    Über Westnetz
    • Schüler*innen Schüler*innen
      • Elektroniker*in für Betriebstechnik Elektroniker*in für Betriebstechnik
      • Fachinformatiker*in für Anwendungsentwicklung Fachinformatiker*in für Anwendungsentwicklung
      • Fachkraft für Lagerlogistik Fachkraft für Lagerlogistik
      • Industriekauffrau/-mann (w/m/d) Industriekauffrau/-mann (w/m/d)
      • Kauffrau/-mann für Büromanagement (w/m/d) Kauffrau/-mann für Büromanagement (w/m/d)
      • Kauffrau/-mann für Digitalisierungsmanagement (w/m/d) Kauffrau/-mann für Digitalisierungsmanagement (w/m/d)
      • Mechatroniker*in Mechatroniker*in
      • Duales Studium BWL Energie- und Wassermanagement Duales Studium BWL Energie- und Wassermanagement
      • Duales Studium Betriebswirtschaft und nachhaltiges Management + Ausbildung als Industriekauffrau/-mann (w/m/d) Duales Studium Betriebswirtschaft und nachhaltiges Management + Ausbildung als Industriekauffrau/-mann (w/m/d)
      • Duales Studium Cyber Security Duales Studium Cyber Security
      • Duales Studium Elektrotechnik Duales Studium Elektrotechnik
      • Duales Studium Energieinformatik Duales Studium Energieinformatik
      • Duales Studium Informationstechnik und Digitalisierung Duales Studium Informationstechnik und Digitalisierung
      • Duales Studium Maschinenbau Duales Studium Maschinenbau
      • Dein duales Studium Wirtschaftsingenieurwesen und nachhaltige Entwicklung + Ausbildung als Industriekauffrau/-mann (w/m/d) Dein duales Studium Wirtschaftsingenieurwesen und nachhaltige Entwicklung + Ausbildung als Industriekauffrau/-mann (w/m/d)
      • Schülerpraktikum Schülerpraktikum
      • Mehr zum Thema Schüler*innen
    • Studierende Studierende
      • Mehr zum Thema Studierende
    • Trainee-Programm Trainee-Programm
      • Mehr zum Thema Trainee-Programm
    • Berufserfahrene Berufserfahrene
      • Mehr zum Thema Berufserfahrene
    • Connecting-Programm Connecting-Programm
      • Mehr zum Thema Connecting-Programm
    • Du. Mit uns. Du. Mit uns.
      • Mehr zum Thema Du. Mit uns.
    • Wir als Arbeitgeber Wir als Arbeitgeber
      • Mehr zum Thema Wir als Arbeitgeber
    • Kolleg*innen im Interview Kolleg*innen im Interview
      • Mehr zum Thema Kolleg*innen im Interview
    • Unsere Benefits Unsere Benefits
      • Mehr zum Thema Unsere Benefits
    • Diversität und Inklusion Diversität und Inklusion
      • Mehr zum Thema Diversität und Inklusion
    • Bildung mit Energie Bildung mit Energie
      • Mehr zum Thema Bildung mit Energie
    • Stellen und Talentpool Stellen und Talentpool
      • Mehr zum Thema Stellen und Talentpool
    • Stellenportal Stellenportal
      • Mehr zum Thema Stellenportal
    • Karrierenetzwerk – Unser Talentpool Karrierenetzwerk – Unser Talentpool
      • Mehr zum Thema Karrierenetzwerk – Unser Talentpool
    Karriere
  • FAQ
  • Startseite
  • Bestellung

Page footer

Informationen zu Störungen

Aktuelles

Sie benötigen Hilfe

Kontakt

Bleiben Sie auf dem Laufenden

Facebook Instagram Xing kununu LinkedIn YouTube X
So finden Sie uns
  • Westnetz aktuell

    • Unsere Portale
    • Neuigkeiten
    • Karriere
  • Für Zuhause

    • Bauen
    • Einspeisen
    • Zähler ablesen
  • Für Unternehmen

    • Partnerfirmen
    • Ausschreibungen
Westnetz GmbH

© 2026 Westnetz GmbH

  • Impressum
  • Datenschutz
  • Compliance
  • Erklärung zur Barrierefreiheit
  • Datenschutz-Einstellungen