Kontakt

Westnetz GmbH
Florianstraße 15-21
44139 Dortmund

Für weitere Infomationen klicken Sie bitte auf den entsprechenden Link.

Ihre Fragen an Westnetz

Kostenlose Service-Nummer für Einspeiser und Hausanschlüsse

0800-WESTNETZ
(0800 steht für einen kostenlosen Anruf. Hinter dem anschließenden Wort versteckt sich die eigentliche Telefonnummer. „Buchstabieren“ Sie WESTNETZ auf Ihrem Telefon und schon erreichen Sie uns)

0800-93786389

Servicezeiten:
Mo – Do 07:30 – 16:00 Uhr
Fr 07:30 – 14:00 Uhr

Service-Nr. für Kunden außerhalb Deutschlands

Kunden außerhalb Deutschlands erreichen uns unter der Rufnummer:

+49(0)231-4382221

Servicezeiten:
Mo - Do 7:30 - 16:00 Uhr
Fr 7:30 - 14 Uhr

Wir weisen Sie darauf hin, dass diese Rufnummer kostenpflichtig ist -
Details erfahren Sie bei Ihrem jeweiligen Telefonanbieter.

Zählerstand

Ihren Zählerstand können Sie hier eingeben: Zählerstandseingabe
Eine Zwischeneingabe ohne Barcode können Sie hier vornehmen: Zwischenablesung

Fragen zum Lieferantenstatus oder Durchgabe von Zählerständen

Für Fragen zum Lieferantenstatus oder zur Durchgabe von Zählerständen wählen Sie bitte:
Tel. 0231/438-1602

Erreichbarkeit:
Mo-Do: 8.00 - 18.00 Uhr
Fr: 8.00 - 16.00 Uhr

Lieferanten-Hotline

Für Lieferanten haben wir folgende Hotline eingerichtet:
T+49(0)231/438-1601
F+49(0)201/12-12-30262
netznutzung(at)westnetz.de

Erreichbarkeit:
Mo-Do: 8:00 – 17:00 Uhr
Fr: 8:00 – 16:00 Uhr

Lieferanten-Hotline Pachtnetze

Wir verbinden Sie direkt zu Ihren zuständigen Ansprechpartner/-innen in den Pachtnetzgebieten der Westnetz GmbH.

Lieferantenhotline: T+49(0)231/438-1601 (Pachtnetz-Option 3)

Nach erfolgter Auswahl der Option 3 wählen Sie bitte für die Sparte Strom Option 1, für die Sparte Gas Option 2.  Anschließend geben Sie die Postleitzahl Ihrer relevanten Lieferstelle ein, und wir leiten Sie automatisch zum zuständigen Ansprechpartner weiter.

Hier finden Sie die Postleitzahlen aller Patchnetzgebiete der Westnetz GmbH.

Fragen zur Installateurbetreuung, zum Zählpunktmanagement oder zur Zähl- und   Messtechnik

Haben Sie Fragen zur Installateurbetreuung, zum Zählpunktmanagement oder zur Zähl- und Messtechnik?
Ihre regionalen Ansprechpartner für den Bereich Strom finden Sie hier.
Ihre regionalen Ansprechpartner für den Bereich Gas finden Sie hier.

So finden Sie zu uns

Wasser

Informationen zum Thema Wasser in Bedburg, Bergheim, Elsdorf, Kerpen, Rheurdt oder Wettringen für Kunden und für Installateure.